DAS SIND DEINE AUFGABEN
- Du bist der zentrale Support-Ansprechpartner für alle Kundenanfragen (DE/EN) sowie allgemeine Fragen zu unseren Softwareprodukten
- Du bearbeitest die Anfragen selbstständig, analysierst die Probleme mit unseren Kunden und findest optimale Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Product Managern
- Eigenständig führst du Click-Tests durch und reportest an unsere Softwareabteilung
- Die Dokumentation von Testprozessen und Erstellung von Reports sind ebenfalls Teil deiner Aufgaben
WAS DU MITBRINGST
- Ausbildung als Bürofachkraft oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Kundenmanagement erforderlich, idealerweise mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung im technischen Kundensupport
- Deine Expertise liegt in der problemlösungsorientierten Bearbeitung von Anfragen
- Erste Berührungspunkte mit Click Tests wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist kommunikationsstark und im Umgang mit Kunden souverän
- Deine selbstständige Arbeitsweise sowie deine Eigeninitiative zeichnen dich aus
- Know How in der Logistik sind ein Plus – aber kein Muss. Wichtiger sind uns Interesse, Engagement und dein individuelles Potential
DAS BIETEN WIR
- Wertschätzung und die individuelle Weiterbildung unserer Mitarbeitenden sind uns eine Herzensangelegenheit
- Abwechslungsreiche Projekte bei unseren nationalen und internationalen Kunden mit einer hohen Lernkurve in verschiedensten Branchen
- Ein hochmotiviertes, hilfsbereites Team mit lauter smarten Köpfen und eine herausragende familiäre Unternehmenskultur
- Und nicht zuletzt Kinderbetreuungszuschuss, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge, Weihnachtsgratifikation,
abwechslungsreiche Mitarbeiterevents, Kaffee, Wasser, Obst und vieles mehr….
ÜBER LOGSOL
Innovative Logistiksoftware und strategische Logistik- und Fabrikplanung: LOGSOL berät weltweit Unternehmen entlang der gesamten Supply Chain. Unsere logistische Expertise ermöglicht die optimale Unterstützung für unsere Kunden bei Themen wie z. B. innovativen Behälterkonzepten, Prozessoptimierungen oder Materialfluss- und Layoutplanungen. Dabei bauen wir auf gemeinschaftliche Erfolge: Klare Vorteile für unsere Kunden ermöglichen einzigartige Perspektiven für unsere Mitarbeitenden und schaffen dadurch ein starkes, kontinuierliches Wachstum. Wir nutzen das Potenzial unserer Kollegen und fördern kreatives Denken.
Dein NÄCHSTER SCHRITT
Erkennst du dich wieder? Dann bewirb dich jetzt und bewege mit uns gemeinsam die Logistik der Zukunft.
LOGSOL GmbH · Human Resources
Glashütter Straße 53 · 01309 Dresden
Telefon: +49 351 314423-152
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